অ্যাপ / Sports
Khelo Tournament-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে সেটা কীভাবে রাখা হয় ও কোথায় ব্যবহার হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কার করে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।
Khelo Tournament-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড — আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি। আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি যদি কখনো মনে করেন আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা দরকার, তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাথে যোগাযোগের পথ এই পৃষ্ঠার নিচে দেওয়া আছে।
bKash-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি তা দেখতে পারবেন।
Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের তথ্য আমরা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে লাগে।
Khelo Tournament-এর এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিচালিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, বা সাইটের যেকোনো বিভাগে প্রবেশ করেন — সেই প্রতিটি ধাপে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা, বাহ্যিক লিঙ্ক বা আমাদের সাইটের বাইরের কোনো পেমেন্ট গেটওয়ে এই নীতির অন্তর্ভুক্ত নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও ডেটা সুরক্ষার শর্ত ভিন্ন হতে পারে — তাই কোনো নির্দিষ্ট অধিকার বা সুরক্ষার বিষয়ে নিশ্চিত হতে আপনার স্থানীয় বিধিমালা দেখুন।
আপনি যখন অ্যাকাউন্টে লগইন করেন বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন দেওয়া তথ্য এই নীতির আওতায় আসে। নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর — এগুলো আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।
bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট হালনাগাদের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আপনি সাইটের লবিতে যে গেম বা বিভাগ দেখেন, সেই ব্রাউজিং আচরণ আমরা কারিগরি উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ করতে পারি। এই তথ্য পৃথকভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমাদের সাইটে বাহ্যিক লিঙ্ক বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বা গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি আলাদা। সেই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
Khelo Tournament-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের ঠিকানা এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে — এই বিষয়ে নিশ্চিত হতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাস অংশে পাওয়া যাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নাম, ইমেইল বা যোগাযোগের বিবরণ — সবকিছু এক জায়গায় আছে। কোনো অসঙ্গতি চোখে পড়লে সেখান থেকেই পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস পেজ থেকে সংশোধন করা যাবে অথবা সহায়তা দলকে জানানো যাবে। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড, যেমন bKash বা Rocket লেনদেনের ইতিহাস, লেনদেন অংশে আলাদাভাবে দেখা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কোন অধিকারগুলো প্রযোজ্য তা আমরা জানিয়ে দেব।
স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার সুযোগ থাকতে পারে। এই বিষয়ে আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন প্রযোজ্য হবে — নিশ্চিত হতে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, Khelo Tournament-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা শুধু সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমগুলো ব্যবহার করি — কোনো অনানুষ্ঠানিক চ্যানেল বা তৃতীয় পক্ষের পথ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই, ডেটা সংশোধনের অনুরোধ কিংবা নীতির ব্যাখ্যা — সব ধরনের প্রশ্নের জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের তথ্য সঙ্গে রাখুন।
সাইটের নিচের অংশে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে, আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিতে পারবে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে সরাসরি পথ।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন যাতে আমাদের দল সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে। ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য এই পথটি ব্যবহার করুন।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার নিজের তথ্য দেখা, bKash বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা এবং মৌলিক তথ্য সংশোধনের সুবিধা পাবেন সরাসরি।
Khelo Tournament-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি — এটি আপনার পরবর্তী সেশনে লগইন সহজ করে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারবে।
আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং সহজ করে। লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি কাজ করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এছাড়া bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড এবং সাইটে আপনার কার্যক্রমের তথ্যও আমাদের কাছে থাকে।
পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা হয়।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য সংশোধনে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান — তারা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেবে।
হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্পর্কে জানানো হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।